| 服務(wù)支持 service |
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| 服務(wù)支持 |
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售前服務(wù)
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售前服務(wù)：你只需要提出你的需求，其他一切都由我們來解決。
售前服務(wù)是河北正美模具制造有限公司客戶服務(wù)體系中的重要組成部分。
售后服務(wù)：
售后服務(wù)：我們以最快的速度，為客戶排除故障。
1、本廠對所生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量三包壹年，易損件除外（具體易損件安裝產(chǎn)品使用說明書中之規(guī)定明確）；三包期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，公司提供
免費(fèi)維修服務(wù)。
2、對于本廠產(chǎn)品來電、函反映的質(zhì)量問題，需要現(xiàn)場維修者，公司有服務(wù)點(diǎn)的地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，其他地區(qū)72小時(shí)到達(dá)。
3、售服部門的有關(guān)零部件或整機(jī)質(zhì)量問題必須在問題明確后當(dāng)天，以書面形式反映給質(zhì)檢部門，作出明確答復(fù)。
售后服務(wù)部有技術(shù)人員10多名，都在本行業(yè)錘煉多年，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司每年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)技術(shù)人員，您只需打一個(gè)電話，剩下的工作由我們來做。在您購買我公司的產(chǎn)品后，我們?nèi)w售后人員熱切的盼望為您提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，以過硬的技術(shù)、熱忱的態(tài)度贏得您的信任和贊揚(yáng)。因?yàn)槟臐M意是我們買賣興隆的根本，您的滿意是我們企業(yè)發(fā)展的根本。
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